Pourquoi acheter sur le web ?
Avec le développement d’internet toutes les grandes enseignes ont crées leur catalogue en ligne. Leur frais de gestion sont réduits tout en permettant de toucher un large public. L’avantage pour le consommateur est de pouvoir acheter par ce biais à des tarifs beaucoup moins cher. Autres avantages quand vous êtes clients, par les « newsletters » vous recevez en temps réel toutes les promotions, toutes les informations sur les nouveaux produits et bien souvent des bons de réduction qui ne sont proposés qu’à la clientèle internet.
Existe-t-il un danger à faire ses achats sur internet ?
Non si vous prenez quelques précautions :
1) Vérifiez que le site marchand affiche les mentions légales. La LEN (Loi sur l’économie numérique) impose au vendeur de vous donner accès aux conditions générales de vente qui régissent les relations commerciales sur son site:
nom de la société, téléphone
• adresse de l’établissement qui gère le site Internet et adresse du siège social (s’il est différent de l’adresse de l’établissement)
• numéro d’inscription au Registre du commerce et des sociétés (N° RCS), au capital social, au lieu d’enregistrement et au numéro de TVA
• montant des frais de livraison
• modalités de paiement et de livraison ou d’exécution du service
• existence d’un droit de rétractation de 7 jours minimum
• durée de validité de l’offre
• prix TTC de celle-ci
Ces informations doivent être disponibles par un lien d’accès facile, direct et permanent depuis la page d’accueil, obligatoirement en français.
2) Assurez-vous que le site marchand est affilié à un organisme de référencement et de garantie de qualité de service comme Webcert , Elite Site Label, WebValue, L@belsite, Fia-net, Quotatis.
3) Assurez-vous que votre paiement va se faire par l’intermédiaire d’une banque afin que votre numéro de carte bancaire reste inconnu du commerçant (le logo de la banque doit apparaître sur le site).
Au moment du paiement, vous devez être redirigé vers le site de paiement sécurisé de sa banque: l’icône d’un petit cadenas s’affiche en bas à droite de l’écran, et l’adresse du site doit commencer par https (‘s’ comme sécurité). Le détournement de numéro de carte bancaire n’a pas de raison objective de faire frémir le consommateur: il est parfaitement impossible de l’intercepter si l’achat est effectué sur un espace sécurisé. Ces procédures de paiement sans danger reposent sur le cryptage des données bancaires lors de la transaction et sur le fait que seule la banque, et non la société, n’a connaissance de vos précieux sésames.
A l’inverse d’autres annuaires de site marchand qui référencent tous les « webmarchands » , Websiteconcept vous propose uniquement les boutiques en lignes qui remplissent les conditions ci-dessus. Un système de vote et de commentaire vous permet de faire profiter les lecteurs de Websiteconcept de votre avis sur d’autres critères comme la rapidité du traitement des commandes, le service après vente ou encore l’accueil.
